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A letter to the customer

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上海增达科技股份有限公司、
江苏增达试验科技有限公司、增达环境科技(苏州)有限公司
致客户告知书

 尊敬的客户及合作伙伴:
     在这个特别的新年,上海增达科技股份有限公司、江苏增达试验科技有限公司、增达环境科技(苏州)有限公司共同向一直以来对我们给予关心、业务支持的广大客户、合作伙伴、各界朋友表示衷心的感谢及诚挚的新年祝福。
2020年初,一场突如其来的由新型冠状病毒感染引起的肺炎疫情从武汉扩散至全国各地。2020年1月26日,国务院办公厅发布《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》(国办发明电〔2020〕1号,详见附件一),上述通知明确:“延长2020年春节假期至22(农历正月初九,星期日),2月3日(星期一)起正常上班。”2020年1月28日,上海市人民政府发布《上海市人民政府关于延迟本市企业复工和学校开学的通知》(详见附件二),上述通知明确要求:“本市区域内各类企业不早于2924时前复工。”2020年1月29日,江苏省办公厅发布《省政府办公厅发出通知企业不早于2月9日24时前复工》(详见附件三),上述通知明确要求:“省内各类企业不早于2924时前复工。”
根据上述通知及国家、地方政府发布的疫情防范政策要求,上海增达科技股份有限公司、江苏增达试验科技有限公司、增达环境科技(苏州)有限公司及各驻地人员将严格执行相关春节后复工的要求,湖北籍员工短期内无法返程复工、乘坐共同交通工具返程的外省市员工将安排居家隔离。因此,上述肺炎疫情将在短期内对我们的生产、经营和服务相关工作产生影响。就贵方已与上海增达科技股份有限公司/江苏增达试验科技有限公司/增达环境科技(苏州)有限公司签署的相关购销合同而言,预计将发生延迟交付产品/货物的情况,相关的安装、调试、维修、技术培训等配套服务时间也将顺延。
基于《中华人民共和国合同法》第一百十七条等法律法规关于不可抗力的规定,本着对广大客户及合作伙伴负责的态度,我们将尽快在法律及政策允许的情况下恢复生产,尽快交付相关购销合同项下产品/货物并提供相应配套服务。即我们将继续履行相关产品购销合同,但无法承担肺炎疫情导致的相关迟延履行合同责任。因此给贵方带来的不便,我们深表歉意。
在肺炎疫情期间,我们的员工将保持手机、微信、邮件等联系方式畅通,贵方的工作或业务需要,可与我们的相关工作人员联系,我们将及时响应,并一如既往地提供优质、高效、专业的服务。
我们相信,在国家、政府及全社会的努力下,我们一定会打赢这场没有硝烟的战“疫”。 武汉加油!中国加油!
 
上海增达科技股份有限公司
江苏增达试验科技有限公司
增达环境科技(苏州)有限公司
二〇二〇年二月五日
 
 
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